Chính Sách Đổi Trả và Bảo Hành Snapback

1. Thời gian đổi trả

• Bảo hành trong 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều kiện bảo hành
Chúng tôi chấp nhận bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, bao gồm:

  • Bung chỉ nặng hoặc mất chi tiết.

  • Hỏng khóa điều chỉnh.

  • Gãy lưỡi trai.

  • Logo bong tróc.

  • Vải bị rách.

3. Những đặc điểm thiết kế không phải là lỗi
Dưới đây là các đặc điểm thiết kế không được coi là lỗi và không thuộc diện đổi trả:

• Màu trắng không đồng đều trên mặt cừu: Đây là đặc trưng của công nghệ thêu.

• Đường may quanh viền khóa nhựa bị đen: Đây là đặc thù của chất liệu và kỹ thuật sản xuất.

4. Chính sách về phí vận chuyển

• Lỗi phát sinh: Trong trường hợp có các lỗi phát sinh không thuộc các lỗi đã nêu, chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả miễn phí. Tuy nhiên, đối với các trường hợp dưới tiêu chuẩn cho phép, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển khi thực hiện đổi trả.

• Chất liệu và tính chất sản phẩm: Các vấn đề liên quan đến chất liệu hoặc tính chất của sản phẩm, như độ co giãn, màu sắc đặc trưng, không phải là lý do hợp lệ để yêu cầu đổi trả.

5. Điều kiện và yêu cầu đối với việc đổi trả

• Video mở hộp: Quý khách cần cung cấp video mở hộp sản phẩm khi yêu cầu đổi trả. Nếu không có video mở hộp, chúng tôi có quyền từ chối xử lý yêu cầu đổi trả miễn phí.

• Thời gian yêu cầu đổi trả: Quý khách phải yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau thời gian này, yêu cầu sẽ không được xử lý.

6. Quyền từ chối
Chúng tôi có quyền từ chối xử lý miễn phí đối với các trường hợp không đáp ứng yêu cầu về đổi trả và bảo hành, hoặc khi yêu cầu được gửi quá hạn quy định.

Chính Sách Đổi Trả và Bảo Hành Bandana

1. Các trường hợp không chấp nhận đổi trả
Do tính chất của sản phẩm và vải, chúng tôi không chấp nhận đổi trả đối với các vấn đề sau:

• Lượn 2 mép biên vải: Đây là đặc điểm thiết kế của sản phẩm do vải có tính chất co giãn 2 chiều.

• Lỗi đường đen mặt sau: Đường đen trên mặt sau của sản phẩm là dấu hiệu định vị cắt lazer trong quá trình sản xuất, không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

2. Các trường hợp được chấp nhận đổi trả
Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong các trường hợp sau:

• Lỗi xước vải: Đổi trả nếu chiều dài xước vượt quá 6cm.

• Lỗi tưa/xù biên: Mức độ tưa được chấp nhận là khi biên độ gợn sóng không vượt quá 1.5cm.

• Lỗi vải bị xéo/đá khi gập lại: Nếu độ xéo lớn hơn hoặc bằng 5cm, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả.

• Lỗi dơ/in mặt sau cả khăn: Đổi trả khi có chấm đen trên mặt sau của sản phẩm có kích thước từ 1.5cm trở lên.

3. Những đặc điểm thiết kế không phải là lỗi
Dưới đây là các đặc điểm thiết kế không phải là lỗi và không thuộc diện đổi trả:

• Màu đen không đồng đều trên đầu cừu: Đây là đặc trưng thiết kế của sản phẩm.

• Mặt cừu bị hồng: Đây là tính chất màu vải và không phải lỗi.

4. Chính sách về phí vận chuyển

• Lỗi phát sinh: Trong trường hợp có các lỗi phát sinh không thuộc các lỗi đã nêu, chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả miễn phí. Tuy nhiên, đối với các trường hợp dưới tiêu chuẩn cho phép, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển khi thực hiện đổi trả.

• Chất liệu và tính chất sản phẩm: Các vấn đề liên quan đến chất liệu hoặc tính chất của sản phẩm, như độ co giãn, màu sắc đặc trưng, không phải là lý do hợp lệ để yêu cầu đổi trả.

5. Điều kiện và yêu cầu đối với việc đổi trả

• Video mở hộp: Quý khách cần cung cấp video mở hộp sản phẩm khi yêu cầu đổi trả. Nếu không có video mở hộp, chúng tôi có quyền từ chối xử lý yêu cầu đổi trả miễn phí.

• Thời gian yêu cầu đổi trả: Quý khách phải yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau thời gian này, yêu cầu sẽ không được xử lý.

6. Quyền từ chối
Chúng tôi có quyền từ chối xử lý miễn phí đối với các trường hợp không đáp ứng yêu cầu về đổi trả và bảo hành, hoặc khi yêu cầu được gửi quá hạn quy định.